Veelgestelde vragen

Heb je vragen over de unieke Jesmonite beeldjes, het bestelproces, of de 'impurrfecties' die elk stuk zo bijzonder maken? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via info@spinselsenmeer.

Wat is jesmonite?

Jesmonite is een milieuvriendelijk composietmateriaal op waterbasis. Het is een soort kruising tussen beton en gips, maar dan veel fijner van structuur en voelt zijdezacht aan. Het is duurzaam, brandveilig en bevat geen schadelijke stoffen.

 

Zijn de beeldjes waterbestendig?

De Jesmonite beeldjes zijn na afwerking behandeld met een sealer om ze waterafstotend te maken en te beschermen tegen lichte vlekken. Ze zijn echter niet volledig waterdicht en ik raad aan direct contact met veel water te vermijden. Reinig ze voorzichtig met een vochtige doek.

 

Hoe kan ik mijn Spinsels beeldje het beste onderhouden?

Je kunt het beeldje afnemen met een licht vochtige, zachte doek. Gebruik liever geen agressieve schoonmaakmiddelen. Pas op met vloeistoffen zoals wijn of koffie. Jesmonite is licht poreus en kan vlekken opnemen als vloeistof er lang op blijft liggen.

 

Wat zijn de 'impurrfecties' waar jullie over spreken?

Bij Spinsels en meer vieren we het handwerk. Omdat ik elk beeldje met de hand meng en giet, is geen enkel object 'perfect' zoals een gladgestreken plastic product uit een fabriek dat is. De impurrfecties die je kunt tegenkomen zijn de handtekening van het ambacht:

  • Luchtbelletjes: Tijdens het gieten van de vloeibare Jesmonite kunnen er kleine luchtbelletjes gevangen blijven in de mal. Dit zie je terug als piepkleine gaatjes in het oppervlak. Ze geven het beeldje een authentieke, steenachtige textuur.

  • Kleurverrassingen: Pigmenten laten zich niet altijd temmen. Soms verschijnt er een onverwachte kleurveeg of mengt het marmerpatroon zich op een manier die ik zelf niet had kunnen plannen.

  • Textuurverschillen: De onderkant van het beeldje of de randen kunnen subtiele variaties in gladheid hebben en luchtbelletjes bevatten.

In mijn ogen zijn dit geen foutjes, maar juist de details die het beeldje tot leven wekken. Het zijn de eigenschappen die ervoor zorgen dat jouw beeldje een uniek karakter heeft. Uniek door impurrfectie betekent simpelweg:

"Er is er maar één zoals die van jou!

 

Zijn de beeldjes hittebestendig?

Ja, de beeldjes uit, bijvoorbeeld, de Lichtbrengers-collectie zijn hittebestendig. Ze zijn gemaakt van Jesmonite, een hoogwaardig composietmateriaal dat van nature onbrandbaar is en uitstekend tegen de warmte van een waxinelichtje kan. Het materiaal zal niet smelten of vervormen door de hitte van de vlam.

Veiligheidstips voor optimaal plezier:

  • Ondergrond: Plaats de houder altijd op een vlakke, hittebestendige ondergrond.

  • Toezicht: Laat een brandende kaars nooit zonder toezicht achter, zeker niet met echte katten (of kinderen) in de buurt!

  • Afkoelen: Na het branden kan het materiaal rondom het theelichtje warm aanvoelen. Laat het beeldje even afkoelen voordat je het verplaatst.

 

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat van het beeldje en je locatie. Wij verzenden binnen Nederland en daarbuiten. Voor actuele tarieven en geschatte levertijden, kun je de verzendpagina raadplegen. We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te versturen.

 

Welke betaalmethoden accepteren je?

Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en PayPal. Je kunt de beschikbare opties kiezen tijdens het afrekenproces.

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren, mits het product onbeschadigd is en in de originele verpakking zit. Voor de volledige voorwaarden en instructies verwijzen we je naar onze retourpagina.